錯誤一

缺少品質管理部門

很多（duō）中小模具企（qǐ）業大部（bù）分沒有品質管理部門，往往（wǎng）是隻有檢測（cè）部門測量部分零件尺寸（cùn）而已，嚴重缺失品質戰略規（guī）劃和品質管理。僅僅是測（cè）量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重（chóng）缺失工差標準、分析體（tǐ）係、品質改善體係、沒有（yǒu）起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤（wù）二

由生產（chǎn）經理管（guǎn）理質檢部（bù）門

生產部門關注的自然（rán）是盡快把產品送出工廠大門，同時控（kòng）製成本（běn）。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個（gè）更有權威的人來喊（hǎn）停。如果這個人（品質經理或（huò）他的下屬）匯（huì）報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要（yào）有最高（gāo）的權威性，要由最高領（lǐng）導直接管（guǎn）理，權利要高於其它（tā）任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立（lì）的品質管理係統，屬於獨立體（tǐ）係，人事管理權歸（guī）集團總部，獨立於事業部（bù）之外，保（bǎo）證品質鋼性。

錯誤三

由生（shēng）產經理自己管理計劃部門

在大（dà）部分管理良好的工廠（chǎng）裏，生產部門的業績是基於每個生產車間（jiān）的效率來（lái）衡量的。效率比（bǐ）是由計劃所需時間除以實（shí）際生產（chǎn）時間得（dé）出的。

如（rú）果計劃所需時間設置得太低，效率比就（jiù）會被人為拉（lā）高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提（tí）高效率了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供（gòng）。）因此，生產經理不應（yīng）該匯報給生產經理而（ér）是向公司運營（yíng）最高領導（dǎo）負責。

錯（cuò）誤四

生產經理（lǐ）沒有管理設備維護部門

我認為生產（chǎn）經理應（yīng）該管理（lǐ）設備維護部門，主要基於（yú）兩個理由：

1、生產部門應該對機（jī）器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員都應（yīng）該保養他（tā）使用的設備，不要將這個工作委派給另一個部門（mén）或者全部外包，當設備問題影響效率和品質時生產部門（mén）容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生（shēng）產流程，這就意味著（zhe）效率會更低。與其指（zhǐ）責（zé）另一個總是有各種借口的部門（mén），不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程，完成我的（de）設備我（wǒ）保養，我的設備我維護（hù）。

錯誤五（wǔ）

沒有（yǒu）工業工程部門（mén）（IE）

我注意到，在中國，有很多（duō）雇（gù）傭了（le）超過500名員工的企業卻沒（méi）有（yǒu）設置工業工程部門（簡稱IE）。但是（shì），從長期來看，一個好（hǎo）的IE部門（mén）能（néng）幫工（gōng）廠省不少錢。

這樣的部（bù）門獨立規劃，時（shí）刻關注如何讓工作變得更簡單（dān）、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更（gèng）高等（děng）。為了達到這樣的目的，它會負責（zé）設計工模和其他工具，改善（shàn）設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業往往是生產部門自（zì）主改（gǎi）善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去（qù）改善，改善（shàn）也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全麵思考規劃，從公（gōng）司發展長遠考慮如何（hé）改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益（yì）。

錯誤六

沒有前期評估部門（ESI）

前期評估（gū）部（bù）門應該是企業（yè）的核心技術（shù）部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風險（xiǎn）評估等項目前（qián）期（qī）風險評估工作。前期評估（gū）部門的（de）有效運行可以有效預防90%以上的經營和（hé）生產風險。很多企業盲目接（jiē）單，沒有詳細的風險（xiǎn）評估，往往（wǎng）會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞（gǎo）了幾個月不能順利生（shēng）產，效率、品質（zhì）、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在（zài）越前端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七

不（bú）重視人力資源（yuán）部門

我在模具企業沒有看到任何中國企（qǐ）業有戰略級的人力資源管理部門（mén）。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職（zhí）辭職手（shǒu）續的人力資源部（bù）門，往往是配置2~3個（gè）人事文員而（ér）已。一個（gè）好的人力資源管理部（bù）門能提高員工的平均技能水（shuǐ）平、降低流動率、防止（zhǐ）事（shì）故和員工自殺事件（jiàn）的發生、創建強有力的企業文（wén）化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士（shì）氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務（wù）部門、日常管理部門（mén）、品質部門同樣重要，歸（guī）企業（yè）領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務（wù）稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例（lì）子：

1、同一（yī）個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理（lǐ）”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副（fù）總”；

4、一個部門有（yǒu）兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考（kǎo）核權（quán）不統一（yī），造成（chéng）工作很難落（luò）實（shí）。

什麽是好的組織結構（gòu）圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業（yè）建立（lì）的組織（zhī）架構供（gòng）大家參（cān）考。

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