深圳市科(kē)翔模具有限公司(sī)
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sales@cousunmold.com
地址: 深圳市光明新區公明街道西田(tián)社
區第二工業區24棟A區
我們都知道一個公司的品牌不僅是指產品本身的價值,更重要是售前、售中及售後的服務(wù)。客戶在購買產品之前(qián)會考慮一個(gè)企業的整個營銷模式(shì)。在一定程度上,做好售後服(fú)務是非常(cháng)重要(yào)的。
宜澤模具有限公司(sī)自2006年上市,在模(mó)具行業中(zhōng)通過了十幾年的探(tàn)索,我們(men)憑借著“以客為尊(zūn),誠實信用,完善的售後服(fú)務”的原則贏得了大(dà)量海外客戶(hù)的稱(chēng)讚。
在模具售後服務體係這塊我司分為以下幾點(diǎn):
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般都是比(bǐ)較有誠意的,做好接待工作是成了最關鍵的一步。在確認客戶來訪(fǎng)公司後,我(wǒ)們要準確的掌握客戶的(de)有效信息(公司、姓名、電話、同行人數、起程及到達時間、交通工具及各國各地的習俗風格(gé)並製作好(hǎo)歡迎牌等(děng)。)
二、業務人員貼心的服務及跟(gēn)蹤工作
業務員主動打電話給客戶並做好跟蹤及問候,陪同司機提前到(dào)客戶所到達地區(qū)接待。同時準備好樣品、樣板、各種宣傳資料、紀念品等。
三、客戶到達工廠中
安排專業人員做好指引,此時本公司業務總負責人也會陪同客戶一起參(cān)觀工廠,向(xiàng)客戶(hù)介紹工廠和應答(dá)疑難工作。
四、參觀工廠(chǎng)後
客戶參觀工廠(chǎng)後,為了感(gǎn)謝遠道而來的客戶及留下(xià)以後更佳合作的機會。我司會為客戶附(fù)上(shàng)與客戶合(hé)拍(pāi)的(de)影集。
一区二区三区国产的模具售後服(fú)務體係成為企業核心之一,並選(xuǎn)擇高素質的人員擔當售後服(fú)務職(zhí)責,能夠真正為客戶解決解決所遇(yù)到的問題。對於客戶所反映的問題,公(gōng)司都會及時解決,直至客戶滿意為止。一区二区三区国产模具要求售後服務部門要把被(bèi)動變為主動。對企業產品、服務等方方麵(miàn)麵出現的問題,要主動為與客(kè)戶溝通好、解決好,贏得客戶的信(xìn)任,與(yǔ)客戶實現雙贏。
深圳(zhèn)市一区二区三区国产模具有限公司是一家專業的塑膠模具製作工廠,致力於中型汽車模(mó)具, 電子產品, 家電類產品, 家用品, 工業應用, 農業, 醫療器械等產品模具設計開發及生產.長期以來, 我們通過給客戶提(tí)供價格低, 質量好, 交期準的服務, 贏得了海內外客(kè)戶的一致好評。
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